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¿Puedo cambiar a mis beneficiarios?

El beneficiario designado lo puedes cambiar en cualquier momento durante la duración de tu póliza. De hecho, es recomendable que se verifique esta designación para actualizarla periódicamente. Debes completar el formulario POS-0394-50 (R-0913) y entregarlo en cualquiera de nuestras oficinas de distrito, en la Oficina Central o Centros de Servicio. También lo puedes enviar por correo a nuestro apartado postal.

¿A quién me dirijo para establecer la reclamación por muerte (cubierta básica) y cuáles son los documentos necesarios?

El beneficiario debe informarnos a la brevedad posible del deceso de su familiar, llenar el formulario de reclamación y acompañarlo con los siguientes documentos (en el caso de una póliza Cubierta Básica):

  • Designación de Beneficiario
  • Notificación de Reclamación / Prueba de Deceso
  • Certificado de Defunción (Original)
  • Certificado de Nacimiento (Asegurado y Beneficiario)
  • Certificado de Matrimonio Actualizado (según sea requerido)
  • Información Médica

Nosotros nos haremos cargo de los procesos subsiguientes. Dependiendo de las circunstancias de la reclamación podríamos solicitar información o documentos adicionales.

¿Qué es un beneficiario primario?

Es la persona que el asegurado elige para que reciba los beneficios de su seguro de vida. Si se designa a más de un beneficiario primario, se debe indicar el porcentaje de beneficio que se le debe pagar a cada uno de os beneficiarios primarios. Estos porcentajes deben sumar 100%. Si alguno de los beneficiarios primarios ya no califica para serlo o fallece antes de que el asegurado, el porcentaje de beneficio que le corresponda se pagará a los beneficiarios primarios restantes. Se recomienda que periódicamente se haga revisión del documento de designación de beneficios para mantener actualizada la información relacionada a los beneficiarios.

¿Qué es un beneficiario contingente?

Es la persona que el asegurado elige para que reciba los beneficios de su seguro de vida solo si todos los beneficiarios primarios ya no califican para serlo o fallecen antes que el asegurado. Igual que ocurre con la designación de beneficiario primario, si se designa a más de un beneficiario contingente, se debe indicar el porcentaje de beneficio que se le debe pagar a cada uno. Estos porcentajes deben sumar 100% del total. Si alguno de los beneficiarios contingentes ya no califica para serlo o fallece antes de que el asegurado, el porcentaje de beneficio que le corresponda se pagará a los beneficiarios contingentes restantes.