Volver a las FAQs

¿A quién me dirijo para establecer la reclamación por muerte (cubierta básica) y cuáles son los documentos necesarios?

El beneficiario debe informarnos a la brevedad posible del deceso de su familiar, llenar el formulario de reclamación y acompañarlo con los siguientes documentos (en el caso de una póliza Cubierta Básica):

  • Designación de Beneficiario
  • Notificación de Reclamación / Prueba de Deceso
  • Certificado de Defunción (Original)
  • Certificado de Nacimiento (Asegurado y Beneficiario)
  • Certificado de Matrimonio Actualizado (según sea requerido)
  • Información Médica

Nosotros nos haremos cargo de los procesos subsiguientes. Dependiendo de las circunstancias de la reclamación podríamos solicitar información o documentos adicionales.

Volver a las FAQs

Información Importante para nuestros asegurados

Por motivo de nuestra reunión anual de empleados, algunas de nuestras oficinas de Triple S Vida tendrán horarios especiales. Queremos informarte sobre los siguientes cambios:


Lunes 16 de febrero:

  • El Centro de Llamadas ofrecerá servicio en el horario de 8:00 a.m. - 1:00 p.m.
  • Las siguientes oficinas estarán cerradas: Oficina Central, Ponce, Yauco, San Germán, Mayagüez, San Sebastián, Isabela y Arecibo.

Martes 17 de febrero:

  • Las siguientes oficinas estarán cerradas: San Juan, Manatí, Barranquitas, Vega Alta, Bayamón, Caguas, Coamo, Juana Díaz, Carolina, San Lorenzo, Guayama, Patillas, Canóvanas, Humacao, Gurabo y Fajardo.